jueves, 18 de septiembre de 2008

BARREAS DE LA COMNICACION

BARRERAS DE LA COMUNICACION

Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:

A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingüistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados.El emisor puede emplear las palabras con dterminados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.

B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstacias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.

C) FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.

D) PSICOLOGICAS.- Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.

BARRERAS ADMINISTRATIVASLa estructura y el funcionamiento de la organización da lugar a problemas.

BARRERAS PERSONALES: Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita nuestra concentración y vuelve muy selectiva nuestra percepción e interpretación.

BARRERAS FÍSICAS: Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación.

BARRERAS SEMÁNTICAS: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados.

EL FILTRADO.- Es la manipulación de información por parte del emisor, de modo que sea vista de manera más favorable por el receptor.

LA PERCEPCIÓN SELECTIVA.- Contrariamente al anterior, esta barrera mental se encuentra en el receptor y consiste en captar sólo aquello que se quiere o sólo lo que conviene al receptor.

LAS EMOCIONES.- Conviene hablar aparte de esta barrera personal, porque el estado de ánimo tanto del que emite, como del que recibe, es una interferencia muy poderosa que influye generalmente en la forma que se transmite un mensaje (las emociones afectan el tono de voz, los movimientos, la gesticulación), y también influyen en la forma como se interpreta un mensaje.

EL LENGUAJE.- La edad, la educación, el nivel cultural y muchas veces la capacidad o nivel de inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son capaces de comprender.

IMPERSONAL/AUTOMÁTICO.- Intercambio de frases familiares o auto-máticas. (Cómo está, Buenos días, etc.)

IMPERSONAL/BASADO EN HECHOS.-Informar datos.

IMPERSONAL/PERSONAL.- Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.

PERSONAL.- Comunicar sentimientos y pensamientos personales

BARRERAS A LA COMUNICACIÓN

Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos de escuchar. Las emociones actúan como filtros en la comunicación. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La comunicación, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.

Barreras físicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias físicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones físicas de modo de predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.

Barreras semánticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitación de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. Los símbolos suelen tener más de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretación de símbolos---inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos.



8 comentarios:

JULIO dijo...

MUY BIEN POR EL DISEÑO DEL BLOG Y LA INCLUSIÓN DEL VIDEO.

Loreto Rodriguez dijo...

el vídeo me agrado no se si me lo pudieran pasar para presentarlo en un exposición por favor!

juan pablo inga chumacero dijo...

Estas muy bueno... gracias x su ayuda, me gusto el video, me podrias decir como se llama para descargarlo xfa...

Anónimo dijo...

MUY BUEN VIDEO... Y GRACIAS POR HACERLO. COMO LO PODRIA DESCARGAR.

Esteysi dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Esteysi dijo...

Es muy interesante, porque nos muestra las barreras de comunicación que hay entre las personas, incluso en el vídeo se muestra mucho, las barreras físicas y semánticas, que son un problema en la sociedad y esto produce conflictos en las decisiones y la vida de las personas. Nos muestra también, nunca rendirnos a pesar de los problemas y situaciones que se presenten en la vida; hay que seguir adelante y ser valientes para enfrentarnos a lo mas difícil que la vida nos trae.

acabo de tener una experiencia con una adolescente que estudia en el colegio en donde yo imparto clases, ella ya la había conocido anteriormente pero me llevaba mal y siempre se comportaba de manera grosera conmigo, incluso me hacia gestos inadecuados; al tiempo ella ingreso por primera vez en donde yo impartía clases pero ella no sabia, cuando me vio, se enojo y seguía con lo mismo.un día en horas de clase teníamos que realizar una hoja de trabajo sin embargo ella no logro terminarla y tuvo que quedarse a la hora de receso para terminarla sin embargo yo fui amable me acerque a ella y le dije que la dejara así que no había problema y entonces ella me dijo que había pensado que le caía mal, pero yo le explique que no y aclare la situación ahora ella me habla y nos llevamos muy bien.

este tipo de situación que me paso; fue una barrera personal sin embargo logre implementar un comunicación fiable y muy activa entre entre nosotras, supe manejar la situación y ahora todo es un éxito gracias a Dios

dtruemetallian dijo...

Me encanta este vídeo.... podemos ver claramente que la barrera de comunicación es Física, ya que la distancia por el tamaño de estos marcianitos no ayudo en mucho, pero también vemos que el que persevera alcanza, ya que fue tanto el deseo que querer comunicarse que por fin lo lograron. Por lo tanto puedo ver que para quiere comunicarse lo logra de cualquier manera a pesar de las barreras que puedan existir. En mi caso particular, yo tuve una barrera fisiológica la cual gracias a Dios logre superar y alcanzar mi sueño de cantar, ya que me costaba mucho pronunciar la "R" y utilizaba la "Z" para todas las palabras que llevan "S". Fué un gran reto, pero logre superarlo.

Dr. Britto dijo...

Motivación Extraterrestre se llama el video aqui esta el link http://youtu.be/pQCFybFPnnY